组织能力。企业整体是由权力架构成的迷宫,这种权力结果可能是“显性”的,也包含头衔以及权威,懂得如何组织运作的员工必然是最后的赢家。强而有力的领导人对企业来说是无价之宝,他们精力充沛、感召力强,不但可笼络盟友,并可使叛敌归来;他们可以动员公司人员为群体轻而易举地就使生产力大为提高。
处理人际关系的技巧。人际关系与协调的技巧,亦即有关“人”的技巧。如果一定要去劝诱,说服某人,他们一定找得到最佳人选来完成任务;倘若有两名同事闹得水火不容,欲置对方于死地,他们就是最好的和事佬。(完)
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